仕事でミスしたら報告する前にすべきこと5選:ミスの原因を考えよう

仕事でミスをしてしまった場合、あなたはどうしていますか?誰もがミスをすると落ち込み、報告するのが怖くなるでしょう。しかし、ミスをした場合はしっかりと上司に報告する必要があります。

けれど報告する前にしなければならないことがあります。今回はミスの報告をする前にすべきことを5選を紹介していきます。ぜひチェックしてください。

正しい内容に訂正する

ミスしてしまった内容にもよりますが、もし発注をミスしてしまったという場合は、すぐにキャンセルできるか確認しましょう。もしかするとキャンセルが間に合うかもしれません。

キャンセルができない場合は返品ができるかどうかも確認します。ミスしたことは事実ですが、もし早く対応したことで、正しい内容に修正することができれば問題ありません。

しかしミスを隠すことをなかったことにはせず、きちんと報告しましょう。ミスしてしまったが、正しい内容に修正して対応したことを伝えるようにしてください。報告前に、今すぐに自分にできることがないか考えましょう。

ミスした原因を考える

ミスした原因を考えましょう。ミスしたことには何らかの理由があります。表記が紛らわしく、確認しないで注文してしまった、仕事をしていて集中できなかった、などの理由があると思います。

ミスした原因が分かったら、報告する時にこのようなことが原因でミスしてしまいましたということを伝えましょう。

ミスをした原因を上司に問われたとき、「わかりません。」では上司も納得できないでしょう。また、ミスの原因を把握することは、今後ミスを防ぐことにつながります。

改善策を用意する

ミスした原因を考え、原因が分かったら報告する前にもう1つすべきことがあります。それは、今後の改善策を考えることです。

仕事をする上でミスをすることは避けられないことです。ミスをしないで仕事ができる人はいません。大切なことはミスをしないことではなく、同じミスを繰り返さないことです。

同じミスを繰り返さないためにも改善策をしっかり考えていきましょう。

身なりを整える

仕事でミスをしたらすぐに報告しに行く必要があります。ミスしてしまうと怒られてしまうので、ミスを隠したくなる気持ちはわかりますが、隠すことは絶対に辞めましょう。

ミスは絶対にバレます。もし隠していたことがバレてしまうと倍以上に怒られる可能性が高いです。そのため隠さずにきちんと報告するようにしてください。

報告する前には、身なりをきちんとしていくことが大切です。服が乱れているのであれば乱れているところを整えてから行きましょう。

身なりとは姿形だけではありません。隠れたくなる気持ちも分かりますがきちんとした姿勢で報告しに行ってください。背筋を伸ばし、言い訳はしないようにしましょう。

また、だらだらと報告せずにまず結果から報告するようにしてください。

上司がいない時もすぐに連絡をする

基本はミスをしたらすぐに上司に報告しなければなりません。しかし上司がいないという時もあるでしょう。そのような時はまず上司に電話かメールで連絡してください。まずは直属の上司に報告するのが当たり前です。

上司がいないから、報告を後回しにすることはしないようにしましょう。

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