医療事務を辞めたくなる瞬間5つ:医療現場の実情と対処法を一挙公開!

病院の受付でパソコン作業をしているのを見たことがある方は多いのではないでしょうか。

医療事務はユーキャンなどで資格を取得することができ、今女性に注目されている仕事です。目指している方も多くいるでしょう。

もちろん達成感もありますが、医療に関わる仕事ということで、特有の悩みも多くあります。今回は医療事務を辞めたいと思う理由を紹介します。

またもうすでに医療事務の仕事を辞めて転職を考えている人におすすめなのが、「リクルートスタッフィング」という大手派遣会社です。

「リクルートスタッフィング」は派遣先に大企業を多く抱えていますが、大企業での仕事は医療の現場よりも気楽で人間関係もキツくありません。

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医療事務を辞めたくなる瞬間5つ

医療事務は、就業形態が様々で働きやすいと書いてあることが多いんです。しかし、残業が多かったり、女性ばかりの人間関係に苦労したりする人が多いようです。

医療事務を辞めたいという理由を詳しく見ていきましょう。

人間関係がうまくいかない

医療事務の求人には、女性が活躍する職場、子育て中のママさんでも働きやすい環境と書いてあることが多いです。しかし実際には女性ばかりだからこそ肩身の狭い思いをすることもあるようです。

また、これはどこの職場でも共通ですが、お局さんがいる場合があります。お局さんに少しでも意見しようものなら無視され、居心地の悪い雰囲気になってしまい退職ということもあるようです。

また、医療事務の職場では主婦パートも多く働いています。医療事務の職場は正社員とパート社員が一緒になって働いているところが多いです。パート社員はボーナスがありません。正社員の方が給料が高くボーナスもあります。

そのため仕事があまりできないとパートのお局さんにねちねち攻撃されるということがあるようです。

このように、人間関係がうまくいかずに辞めてしまったという方も多いようです。

看護師とうまくやっていけない

医療事務の職場は看護師さんたちとうまく連携していかなければなりません。もちろん、全ての看護師がそうというわけではありませんが、性格がきつい看護師さんは多いです。

看護師さんは命を扱う仕事をしているので、仕事中ピリピリしている人が多いです。そんな時に医療事務員がミスをしてしまったりするとものすごく怒られます。

看護師さんたちと折り合いがつかず、医療事務を辞めたという方も多いようです。

責任感に耐え切れなくなる

医療事務は、医療に関わる事務や経理を行っていきます。そのためミスをしてしまうと大事になってしまいます。

とくにレセプト入力は責任感を伴う作業です。患者さんたちの医療負担を決めるとても大切な作業ですが、もしうっかりミスしてしまったら窓口での医療費負担が大きく変わってしまいます。

お金は謝罪して返却や足りなかった部分は徴収することができますが、たった1度のミスでも、周りから見たあなたへ信頼が少し下がってしまうでしょう。

また、処方箋入力をミスしてしまうとかなり大ごとになってしまいます。薬の種類や1回に飲む量、1日何回飲むかなどミスが許されないものばかりです。

処方箋入力をミスしたことにより患者さんが誤って薬を飲んでしまう可能性もあります。間違って薬を飲んでしまった場合、謝罪してすむ問題ではなくなってしまいます。

お金や健康に関わることなので、大きなミスを恐れ、責任感の大きさに耐え切れなくなり辞めてしまう人が多いようです。

給料が安い

医療事務の仕事は資格があれば働きやすいですが、実は資格がなくても働くことができます。パソコンを使える人ならOKと採用している病院もあるようです。

学歴はあまり問わず、どちらかというと経験を重視している環境なので、医療事務は正社員であっても初めのうちは給料が安いようです。

年収は250万円~300万円となっています。正社員の給料でみると確かに少ないですね。地域によっては250万円いかないなんてところもあるようです。

ミスをしたらヘタしたら命にかかわる大問題になるかもしれない。

そんな責任感を伴う仕事であるにもかかわらず、給料が安いとなると割に合わず辞めてしまう人が多くても仕方ないかもしれません。

時間外労働が多い

医療事務は、患者さんと関わる機会の多い仕事なので接客の研修なども存在します。しかし、業務の間に研修をする時間はないので、時間外労働となります。

また、大きい病院に勤務している方だと委員会などにも参加しなければいけないため、残業が増えてしまい定時に帰れません。

さらにどこも人員不足で人が足りていないため、2人でやればすぐ終わる仕事を1人でやっているような職場もあるようです。人員不足のせいで、残業が増えていることも多いです。

就業形態が様々で働きやすいと言われていますが、そうではない職場も多くこれが原因で辞めてしまう人も多いです。

医療事務を辞めたくなったときの対処法

医療事務の仕事がきついと感じている方は、まずは辞めてしまう前に、今の状況を変える行動を起こしてみてはいかがでしょうか。

せっかく勉強して資格を得たうえに、長く続けることで昇給が見込める職種なので、かんたんに辞めてしまうのは少しもったいないようにも感じます。

以下の方法を参考に、少しでも今の環境を改善してみてはいかがでしょうか。

資格をとる

スキルアップを狙って、資格を取りましょう。診療報酬請求事務能力認定試験は、全国的にも評価の高い医療関連の資格で、医療事務資格の最高峰とも言われています。

やはりなにも資格を持っていない人よりは、周りから見ても実力が分かりやすいですし、昇給につながる可能性も出てくるでしょう。

また、やはり自分的にも知識をしっかりと身につけていた方がミスが減り、仕事もやりやすくなるのではないでしょうか。

結婚や出産で退職して、再就職するときにもこの資格を持っていることでかなり有利になります。仕事の合間を縫って、ぜひ勉強してみてください。

職場を変える

医療事務という仕事自体ではなく、人間関係などに悩んでいる方は、職場を変えてみてはいかがでしょうか。

今までの経験を全てゼロにしてしまうのはもったいありません。職場を変えても基本的な業務は同じなので、まずは他の勤務地を探してみてください。

リクルートスタッフィングは、業界のなかでもかなり大手の派遣会社なので、あなたの希望する就業先を見つけるのに役立ちます。

電話やメールでの対応も可能で、それぞれの要望に合わせて対応をしてくれるので、初めての方でも安心です。

勤務形態や条件もさまざまなので、まずは登録をして、どんな求人が紹介されているかチェックしてみてください!

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まとめ

さまざまな理由から、せっかく医療事務の資格を取ったけどやめて転職したいと考えている人もいるでしょう。

そんなあなたにおすすめなのが、「リクルートスタッフィング」という大手派遣会社です。

リクルートのグループ会社だけあって「リクルートスタッフィング」の派遣先は大企業が多いのですが、大企業でのオフィス仕事は病院ほどギスギス・ピリピリしたものではありません。

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